

เหนือกว่าต้นทุนแห่งความตาย
การประเมินผลกระทบ: โครงการนำร่องปีแรกของผู้เชี่ยวชาญด้านงานศพในลิเวอร์พูล ร่วมกับสภาเมืองลิเวอร์พูลและมูลนิธิโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยลิเวอร์พูล
กันยายน 2025


จัดเตรียมโดย: ดร. Franziska Sohns และ Peter MacDonald (มหาวิทยาลัย Anglia Ruskin)
ร่วมกับ: ผู้เชี่ยวชาญด้านงานศพ
การรักษาความลับ: การส่งข้อมูลสู่สาธารณะ
บันทึกสรุปการประชุมรัฐสภา
วันที่: 3 ธันวาคม 2025
ผลการค้นหาหัวข้อข่าว
การประเมินผลกระทบที่ได้รับทุนสนับสนุนจาก UKRI นี้แสดงให้เห็นว่า “การติดป้ายบอกทางแบบเฉยๆ” นั้นไม่เพียงพอสำหรับกลุ่มคนที่เปราะบางที่สุด ข้อมูลจากโครงการนำร่องลิเวอร์พูล (2024–25) พิสูจน์แล้วว่าการนำทางแบบผสมผสาน (ดิจิทัล + การสนับสนุนโดยเจ้าหน้าที่)นั้นมีความจำเป็นอย่างยิ่ง:
เงินออมเฉลี่ยต่อครอบครัว
สิทธิ์ต่างๆ ถูกปลดล็อกแล้ว
ข้อเสนอแนะในเชิงบวก
ความท้าทายและแนวทางแก้ไข
ในขณะที่ค่าครองชีพเป็นประเด็นหลัก แต่ยังมี วิกฤตการณ์ ค่าใช้จ่ายในการเสียชีวิตที่เกิด ขึ้นอย่างเงียบๆ ซึ่งส่งผลให้เกิดหนี้สินและการพึ่งพาในทุกพื้นที่ นี่คือเหตุการณ์สากลที่หากปราศจากการสนับสนุน จะผลักดันครอบครัวที่กำลังโศกเศร้าให้ตกอยู่ในความยากจน
งานของเราผสานรวมการจัดงานศพและการให้ความช่วยเหลือผู้ที่สูญเสียบุคคลอันเป็นที่รักเพื่อแก้ไขปัญหานี้ เราผสมผสานแพลตฟอร์มดิจิทัลเข้ากับบริการที่มีผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองดูแลเรามีคำตอบแล้ว ตอนนี้เราต้องการการสนับสนุนเพื่อเริ่มขยายผล
“การรับมือกับการสูญเสียคนที่รักอาจเป็นสถานการณ์ที่ยากลำบากที่สุดสถานการณ์หนึ่งที่เราทุกคนต้องเผชิญ… สิ่งที่เราต้องทำคือช่วยให้ผู้คนได้พบกับบริการให้ความช่วยเหลือด้านการไว้อาลัยและงานศพที่เหมาะสมกับพวกเขา”
— มาร์ติน เจมส์ นักรณรงค์เพื่อสิทธิผู้บริโภค
การรับรองจาก NHS:หน่วยบริการนวัตกรรมของ NHS ได้ประเมินแบบจำลองของ Funeral Experts ว่ามีความสมบูรณ์ในระดับสูงสุด โดยให้คะแนน3/3
บทสรุปผู้บริหาร
การสูญเสียบุคคลอันเป็นที่รักสร้างความเครียดอย่างมากให้แก่ครอบครัว และก่อให้เกิดภาระที่ไม่จำเป็นต่อบริการด้านสุขภาพและหน่วยงานท้องถิ่น สำหรับระบบแล้ว การไม่ได้รับการสนับสนุนในช่วงไว้ทุกข์อาจนำไปสู่การนัดหมายแพทย์ซ้ำๆ ความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัย การกลับเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาล และค่าใช้จ่ายงานศพที่สูงเกินไปในระบบสาธารณสุข
Funeral Expertsดำเนินงานในรูปแบบผสมผสาน: นอกเหนือจากแพลตฟอร์มดิจิทัลแล้ว เรายังมีบริการให้คำปรึกษาโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการให้กำลังใจผู้ที่สูญเสียบุคคลอันเป็นที่รัก ที่ปรึกษาทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองความปลอดภัยและผ่านการตรวจสอบประวัติอาชญากรรมขั้นสูง (DBS)
การจัดวางนโยบายเชิงกลยุทธ์ให้สอดคล้องกัน
| ข้อสรุปของคณะกรรมการ | โซลูชันผู้เชี่ยวชาญด้านงานศพ |
|---|---|
| “ความไม่เท่าเทียมกันในการเข้าถึงการดูแลรักษา” ยังคงใช้รหัสไปรษณีย์หรือสถานะเดิม | การสนับสนุนเป้าหมาย: การเข้าถึงครอบครัวที่มีความเสี่ยงสูงที่จะถูกละเลย ซึ่งเป็นครอบครัวที่รูปแบบการให้คำแนะนำแบบ "เชิงรับ" มักไม่ประสบความสำเร็จ |
| “ศักยภาพของกำลังคน” เป็นอุปสรรคสำคัญ | การปลดล็อกกำลังการผลิต: ลดภาระงานด้านธุรการที่ไม่เกี่ยวข้องกับการรักษาพยาบาลสำหรับบุคลากรด่านหน้า |
การเรียกร้องให้ลงมือปฏิบัติ: แนวทางสำหรับการดำเนินงานในระดับชาติ
เพื่อเปลี่ยนจากการ “การชี้บอกทางแบบเฉื่อยชา” ไปสู่ “การนำทางเชิงรุก” เราขอให้คณะกรรมการและคณะกรรมการดูแลสุขภาพแบบบูรณาการดำเนินการตามขั้นตอนเฉพาะสี่ประการดังนี้:
- 1. แต่งตั้งนักบินนำร่อง: อนุมัติโครงการนำร่องอย่างเป็นทางการในพื้นที่หนึ่งแห่งเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของแบบจำลองทางเศรษฐกิจ
- 2. กำหนดให้มีการส่งต่อข้อมูลอย่างปลอดภัย: จัดทำข้อตกลงการแบ่งปันข้อมูล (Data Sharing Agreement: DSA) เพื่อให้มั่นใจว่าญาติของผู้เสียชีวิตจะได้รับการส่งต่อข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์
- 3. วัดผลกระทบของ “การเลื่อนไปทางซ้าย”: ประเมินผลโครงการนำร่องโดยเทียบกับลำดับความสำคัญของแผนระยะยาวของ NHS ได้แก่ การลดการนัดหมายที่ไม่จำเป็นและการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของบุคลากรทางการแพทย์
- 4. บังคับใช้ “ความเป็นอิสระที่แท้จริง”: บังคับใช้มาตรฐานข้อมูลเปิดเพื่อความโปร่งใสทางการเงิน บริการชี้แนะใดๆ ต้องเปิดเผยว่าได้รับเงินทุนจากธุรกิจจัดงานศพ
กรณีศึกษา: ผลกระทบต่อมนุษย์
กรณีศึกษาที่ 1: การป้องกันงานศพที่ส่งผลกระทบต่อสาธารณสุข
สถานการณ์:หญิงชราคนหนึ่งต้องเผชิญกับการเสียชีวิตอย่างกะทันหันของลูกชายวัยผู้ใหญ่ของเธอ ด้วยความที่ไม่มีเงินเก็บและมีหนี้สินจำนวนมาก เธอจึงเสี่ยงต่อการต้องจัดงานศพโดยรัฐบาล และกำลังประสบกับความทุกข์ใจอย่างรุนแรง
การเข้าช่วยเหลือ:ผู้เชี่ยวชาญด้านงานศพได้ให้ความช่วยเหลืออย่างเร่งด่วน ระบุแหล่งเงินทุนที่มีอยู่ และช่วยประสานงานแผนการชำระเงินที่สามารถจัดการได้
ผลลัพธ์:สามารถหลีกเลี่ยงการจัดงานศพแบบสาธารณะได้ และลูกค้าสามารถให้เกียรติแก่ชีวิตของลูกชายได้อย่างสมศักดิ์ศรี
กรณีศึกษาที่ 2: การส่งเสริมการดูแลรักษาทางคลินิก
สถานการณ์:ผู้ป่วยรายหนึ่งเลื่อนการรักษาพยาบาลที่จำเป็นออกไปจนกว่าจะสามารถจัดการงานศพของสมาชิกในครอบครัวได้ เนื่องจากข้อจำกัดด้านการเงิน ทำให้ศพของผู้เสียชีวิตอยู่ในห้องเก็บศพเป็นเวลาหลายสัปดาห์
การดำเนินการ:ผู้เชี่ยวชาญด้านงานศพได้ประเมินผลประโยชน์อย่างถูกต้องและประสานงานจัดงานศพอย่างมีเกียรติภายในงบประมาณที่มีอยู่
ผลลัพธ์:ผู้ป่วยดำเนินการรักษาต่อหลังจากได้รับการสนับสนุนทั้งด้านปฏิบัติและด้านอารมณ์
การว่าจ้างและการดำเนินการ:
ส่งอีเมล์ไปที่ info@funeralexperts.com เพื่อขอรับรายงานฉบับเต็ม